LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk akaun taxi88 anda

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun taxi88 di wilayah yang disokong. Kami mengaitkan data akaun, peranti, kuki...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPilihan akses andaSokongan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
taxi88 Dasar Privasi untuk akaun taxi88 anda

5 perkara data yang kami jelaskan

Dasar ini terpakai apabila anda melayari taxi88.fun, membuka akaun, menghubungi sokongan, menukar tetapan keselamatan atau menggunakan kaedah bayaran yang disediakan untuk Malaysia. Kami boleh memproses nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, jenis peranti, log masuk, rekod transaksi, pilihan bahasa dan mesej sokongan. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan akaun, semakan risiko

dan bantuan pertanyaan; butiran sensitif yang dikendalikan oleh penyedia bayaran tidak kami gunakan di luar tujuan tersebut. Akses kepada ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan. Jika anda tidak bersetuju dengan cara data diproses, jangan teruskan pendaftaran, dan hubungi kami untuk bertanya tentang pilihan yang tersedia sebelum menyerahkan data tambahan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

3 saluran untuk pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran atau cara kuki digunakan, pilih saluran yang paling sesuai di bawah. Kami akan meminta pengesahan munasabah sebelum berkongsi atau mengubah data, supaya permintaan benar-benar datang daripada pemilik akaun.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun taxi88 untuk soalan privasi yang berkaitan dengan log masuk, sesi aktif atau transaksi. Kami boleh melihat konteks akaun selepas anda disahkan, lalu jawapan menjadi lebih tepat dan selamat.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun, e-mel berdaftar dan ringkasan permintaan, tetapi jangan masukkan kata laluan, kod sekali guna atau nombor kad penuh.

Pusat bantuan

Pusat bantuan kami boleh menerangkan status permintaan, tempoh simpanan data dan langkah pengesahan. Jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak rujukan transaksi tanpa meminta rahsia dompet anda.

CARA KAMI URUS

6 kawalan privasi dalam akaun taxi88

Kami menulis dasar ini supaya anda faham apa yang berlaku kepada data semasa akaun digunakan, bukan sekadar membaca ayat undang-undang. Setiap kawalan di bawah menjelaskan tindakan operasi kami: daripada semakan log masuk...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghantar kemas kini keselamatan dan mengurus sokongan. Data tambahan hanya diminta jika diperlukan untuk semakan akaun atau kewajipan undang-undang.

Log masuk dan peranti

Kami merekodkan masa log masuk, alamat IP, jenis pelayar dan peranti bagi mengesan akses luar biasa. Jika corak berubah mendadak, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan penting pada akaun.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan membaca ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin perlu kuki asas untuk berjalan dengan stabil.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan ID rujukan, masa transaksi, jumlah dan status padanan. Data ini membantu menyiasat pertanyaan tanpa menyimpan rahsia dompet atau kelayakan perbankan anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun aktif, sokongan, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data akaun yang tidak tepat, bertanya tentang salinan rekod atau memohon pemadaman tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan identiti, status akaun dan kewajipan yang terpakai.

7 jawapan ringkas tentang data anda

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan tersulit, alamat IP dan rekod peranti. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, sokongan dan pentadbiran akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status bagi memadankan bayaran dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan sokongan, penyelesaian pertikaian dan kawalan risiko tanpa meminta rahsia dompet atau perbankan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pemprosesan akaun, sokongan teknikal, penyedia bayaran, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Pihak berkaitan mesti menggunakan data mengikut tujuan yang dibenarkan dan kawalan yang munasabah.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menilai perubahan yang boleh dibuat berdasarkan rekod akaun dan keperluan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun yang kami simpan, tertakluk kepada pengesahan identiti dan batas undang-undang. Kami mungkin mengecualikan data keselamatan dalaman atau data pihak lain yang tidak boleh didedahkan.

Anda mungkin perlu log masuk semula, memilih bahasa sekali lagi atau mengulangi semakan tertentu. Kuki asas membantu sesi akaun berjalan stabil, manakala tetapan pelayar anda menentukan cara kuki disimpan pada peranti.

Tempoh simpanan bergantung pada status akaun, rekod transaksi, keperluan sokongan, keselamatan dan undang-undang tempatan. Jika data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut prosedur operasi.